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  闹市之中，一扇门静静敞开着……这里是抚州市金溪县人大代表春生社区联络工作室。代表们在此倾听民声、纾解民困，使一件件民生小事妥帖落地，让一幅“民有所呼、我有所应”的生动画卷，在街头巷尾徐徐展开。

  “商贸城步行街那个观景水池，水又浑又臭，最怕小孩子在池边玩，万一滑下去可怎么办啊！”在“金溪智慧人大”平台上，居民毕先生反映的一条诉求，道出了周边不少居民的担忧。

  原来，该观景水池长期未清理，水质浑浊发臭，且周边无任何防护设施，孩童玩水的安全风险隐患更是让居民提心吊胆。抱着试试看的心态，毕先生通过“金溪智慧人大”平台向人大代表春生社区联络工作室扫码反映了这一问题，没想到很快就有了回应——联络室的县人大代表看到诉求后，第一时间登记受理、实地查看、回复群众，仔细地了解水池污染原因和安全风险隐患情况，随后及时将问题梳理汇总后转交县城管局等有关部门办理，同时代表全程跟踪督促整改完成情况。

  三天后，污水被抽干，水池“隐患”被消除，周边群众纷纷赞叹道，“有事扫码找代表，准没错！”

  “住在我家对面那栋房子的居民最近天天吵架，实在没办法了，但愿你们能帮忙解决下！”春生社区一居民王某到联络室投诉道。

  联络室负责人马上联系县人大代表涂建刚去处理。涂建刚代表本人也是商贸城的商铺业主，深知商户们的难处。他在现场了解真实的情况，与吵架双方分别沟通、弄清原委。原来，商贸城一区的化粪池长期未疏通，频繁出现返粪水现象，粪水横流至公共区域，不仅污染自然环境，还让店主与邻居之间产生了口角，经多次协调都没有结果。

  找准了“病根”，涂建刚一边充当“和事佬”，耐心劝导双方，缓解对立情绪；一边针对双方关切的维修资金问题，耐心细致地讲解房屋维修基金的申办条件、流程和使用规范，手把手教他们准备相关材料、依规申请维修基金。在他的帮助下，化粪池疏通问题得以顺利解决，邻里间的“心结”也随之解开。

  “博实广场的电动汽车充电桩坏了好些天了，我家电动车没法充电，上下班太不方便了！”2025年7月，在春生社区代表联络室开展的代表小组活动现场，居民们你一言我一语，向代表们诉说着日常出行的困扰。

  代表们一边听、一边记、一边问，将问题的来龙去脉彻底弄清楚后，立即联系县政府分管领导和县发改委等有关部门召开座谈协商会，针对博实广场电动汽车充电桩损坏问题，一同探讨解决方案，明确整改期限。一名代表更是发挥自身专业优势，主动联系专业修东西的人上门检修，按时换损坏部件，让所有的充电桩重新投入使用。

  如今，每月都会有一个专业代表小组深入联络室开展选民接待活动，代表们面对面与居民沟通，老百姓的一个个急难愁盼事在代表小组的专业监督下得到了圆满解决。

  自2020年1月成立以来，该联络室共开展活动60余次，接待服务群众累计2600余人次，“线余个。

  民有所呼，我有所应。在人大代表春生社区联络工作室这方小小的阵地里，代表们通过扎实的履职闭环，用一次次倾听、一桩桩实事、一项项举措，真真切切回应群众的急难愁盼，他们穿梭于社区的街头巷尾、居民楼宇，用心用情守护社区居民的美好生活，用人大力量解锁社区治理新密码。（金溪县人大吴斌、袁智琴供稿）