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  怎么把细碎的民生诉求转化为看得见摸得着的管理成效，是社区继续探究的问题。安身辖区大众诉求，甘肃省白银市白银区公园路大街馨园社区锚定底层管理提质增效方针，以党建为引领，以网格为阵地，以自愿为抓手，深耕本乡“红石榴家乡”自愿服务特征品牌，整合六支专业化自愿部队力气，打造诉求呼应全链条处置机制，把服务做到大众家门口，把实事办到大众心田上，一步步拉近党群间隔，让底层管理更接地气、更暖人心。

  公园路大街馨园社区经过完善党建引领自愿服务运转系统、依托新时代文明实践站，联动社区民警、在职党员、退休党员、热心居民等多方力气，组建成“红石榴、党员前锋、邻里合作、环境保护、女性自愿、安全看护”六支专业化、特征化自愿服务部队，搭建起“大众点单、站点派单、部队接单、办结评单”闭环服务形式。

  素日里，各自愿部队各司其职、常态发力、联动共治，以常态化自愿服务精准对接大众多元需求、高效破解底层管理难题，用心补齐民生短板、用情凝集邻里合力，让共建共治、邻里友善成为辖区底层管理新风尚。

  馨园社区红星街西片区建成年代久远，是无物业保管、无修理资金、无专业运维的“三无”老旧片区，基础设施改造受限、日常管护缺位问题杰出。跟着夏日汛期到来，高温多雨气候加快管网淤积老化，片区管网阻塞、路面积水、管道返臭等民生问题进入高发频发状况，不只严峻搅扰居民日常寓居出行，也限制沿街商铺正常运营，是大众反映会集、诉求激烈的管理痛点。

  接到大众诉求后，馨园社区自动牵头策划完全治愈计划，“安全看护自愿服务队”靠前服务、担任破题，全程参加整治全过程。前期网格员联合自愿队展开全掩盖危险排查，树立问题台账，经过1对1上门宣讲、面对面答疑解惑，详尽阐明施工流程与整治计划，有用一致居民思维、凝集共治合力；施工期间，自愿队全程督导，依托机械清掏、高压疏通一体化作业形式，铲除管网、化粪池长时间淤积杂物油污；工程收尾后，及时清运修建废物、清洗修正路面，处理了积水漫溢、异味扰民、管道返流等显着问题，实在改进片区寓居营商环境，以实打实管理成效，让居民安居、商户安心。

  “以往管道一阻塞，咱们只可以自己花钱找人暂时疏通，治标不治本，没过多久又会再次阻塞，费时又费钱。这次社区牵头展开全域完全清淤，把地下管网悉数疏通保护到位，处理了管道阻塞问题，打消了咱们的后顾之虑。”居民张近银说道。

  红石榴自愿服务队队长王小梅介绍:“在日常网格巡查中，咱们不难发现到管网积水、异味扰民等问题。第一时间逐户造访倾听诉求，全面摸排危险、树立专项台账。一起，耐性交流整治计划、详尽做好大众作业，全力破除施工落地阻力，保证民生整治作业平稳有序推动，真实把大众烦心事处理在网格一线。”

  在常态化安全巡查期间，社区“党员前锋自愿服务队”接到辖区内一烤馍店商户杨先生求助：店肆设备晋级后用电负荷大幅度的进步，每日午间运营高峰期频频跳闸断电，不只打乱正常运营节奏、形成客源丢失，也给商户带来极大运营困扰。

  接到诉求后，自愿服务部队快速呼应，第一时间上报社区党委，自动对接国网白银供电公司城区分公司，约请专业方面技术人员上门实地勘察、精准测算用电负荷，找准毛病本源。并为商户具体解说“两相电改三相电”处理流程、所需求的资料，全程帮忙对接、代明、跟进批阅，当日便处理了商户用电毛病，保证门店运营平稳有序。

  “之前频频断电，馍烤不熟、顾客留不住，我特别焦虑。没想到社区自愿者巡查时发现我的难处，就自动对接供电部分，全程帮我处理相关手续，一天之内就处理了我的用电问题，就事高效又交心，诚心感谢社区的协助。”商户杨先生说道。

  从老旧小区地下管网恶疾管理，到沿街商户运营难题极速办结，一桩桩扎根街巷的民生实事被妥善化解，一次次快速呼应的交心服务落地收效，既继续擦亮着“红石榴家乡”自愿服务品牌底色，也不断查验着品牌的服务成色，让民生温度可感可及。

  馨园社区党委书记郝樱郦表明:“咱们一直据守民生导向，紧盯辖区基础设施短板，聚集大众身边小事精准发力，深耕精密化民生服务。一起，继续完善公共设施常态化巡查管护机制，引导社区居民自动参加公共设施运维，继续优化共建共治同享底层管理格式。”

  小小自愿力气，会聚底层管理大能量。公园路大街馨园社区继续激活六支自愿部队的服务动能，把大众的急难愁盼放在首位，从小处着手、向细处深耕，用一次次上门造访、一件件暖心实事，不断厚植邻里温情，织密民生服务保证网，让共建共治同享之花绽放在街巷每个旮旯，让底层管理一直带着民生温度稳步前行。（来历：白银区融媒体中心）

  甘肃省白银市白银区公园路大街馨园社区锚定底层管理提质增效方针，整合六支专业化自愿部队力气，打造诉求呼应全链条处置机制，把服务做到大众家门口，把实事办到大众心田上。